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河池市档案馆2019年度社会评价征集群众意见建议整改工作总结

2020-11-24 10:14     来源:河池市档案馆
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根据《河池市绩效考评领导小组办公室关于印发《河池市2020年度县(区)和市直机关社会评价工作方案》的通知》(河绩办发〔2020〕10号)精神,对照群众提出的意见建议,结合本馆工作实际认真开展了整改工作,并取得了较好成效。现将整改工作情况汇报如下:

一、加强组织领导,扎实推进整改工作落实

为了更好地完成整改工作,我馆领导高度重视,针对2019年度自治区社会评价意见建议整改工作制定了整改方案,明确整改责任科室,落实具体责任人,确定整改时间逐项整改,通过压实工作责任,确保了整改工作取得成效。

二、强化工作措施,确保工作成效

(一)针对“多为人民服务”的整改落实情况

1.我馆始终坚守“为党管党、为国守史、为民服务”宗旨,坚持以人民为中心思想,拓宽电话、网络、异地查档渠道,切实做好档案服务民生工作。截至11月20日,共接待来自社会各方面的档案利用者427人次,提供利用档案1036卷1054件、图书资料10册。其中,接待利用民生档案211人次,查阅档案364卷233件。为查阅者提供了编史修志、职工调动、养老保险缴纳、退休手续审批、产权核定、技术职称、撰写生平事迹和个人回忆录等方面的相关档案资料,使多数查档者期待而来,满意而归。

2.积极改善馆内查阅利用环境,提高服务质量。我馆今年对查阅室进行了升级改造,开辟了开放档案查阅区,使公众仅凭个人身份证即可登录系统查阅开放档案;提高档案数字化扫描副本提供利用,大大提高了利用效率;提供了储物柜、老花镜、免费使用文具、复印等便民服务设施;加强疫情防控管理,定时对查阅室进行消毒、打扫,保证查阅室干净整洁,以舒适、卫生安全的查阅环境和微笑服务不断提高群众的满意度。

(二)针对“政府按照上面组织的文件办事就可以了”的整改落实情况

今年以来我馆主要从“三严格”贯彻落实上级文件要求。一是要求全馆党员干部严格遵照中央、自治区、市委有关精神和国家档案局制定的行业规范准则,不打折扣的落实和执行。二是严格按照单位职能职责开展各项工作,做到知敬畏,守底线。三是严格执行基层减负工作总基调,年内向基层联合发文1份,举办会议0次,有效缓解了基层压力。

(三)针对“希望政府人员能多到农村走一走,看一看,了解民情”的整改落实情况

年内,馆领导带领全馆干部先后深入到扶贫联系点5次以上,会同驻村第一书记和村干部制定切实可行的帮扶措施,逐户深入帮扶贫困户家中,切切实实地为帮扶村、帮扶群众纾困解难,进一步巩固脱贫成果。一是对脱贫任务目标认真分析调研,全力推动村级集体经济落实,提高村集体经济收入。2020年全村投放螺蛳种60余亩,争取落实97万元推动建设长洞屯村级养牛示范场。二是助推设施建设,进一步改善村容村貌。争取多方资金共376万多元,对振新小学、村屯水利、饮水、公共场所、道路等基础设施进行改造完善。2020年,全村“十一有一清零”指标全面完成,本馆帮扶的建档立卡贫困户无一户返贫。

(四)针对“希望河池市的政府在各个方面改善”的整改落实情况

我馆积极履行工作职责,积极改善馆内查阅服务软环境,拓宽电话、网络、异地查档渠道,为查阅者提供热情周到的服务,严禁“门难进,脸难看”现象发生,使群众满意度不断提升。加大档案宣传力度,主动做好档案宣传工作,通过部门网站、板报展、手机短信、开展咨询活动等多形式开展档案宣传活动,进一步提高全社会的档案意识和法制观念,在《中国档案报》、档案资讯网等档案主流媒体和学习强国、河池头条等媒体刊发文章多篇,积极向社会传播正能量,用档案史料图片讲好河池历史故事。                                

三、存在问题和下一步打算

虽然我馆针对群众提出的意见建议认真进行了全面的整改,并取得了一定的成效,但是从当前全市档案系统面临的业务骨干老龄化,青黄不接的现象日趋严重的现状来看还需不断努力、积极作为。下一步,我馆将时刻牢记为人民服务宗旨,不忘初心,进一步对标对表上级有关政策精神、工作规范要求和群众意见建议,强化制度建设和执行力度,开拓创新,积极作为,加大档案资源建设,进一步优化馆藏结构,为人民群众营造更加优良的查档环境,更好地满足人民群众日益增长的档案利用需求。同时,利用我馆优势,主动协助市档案局做好全市档案宣传及业务指导、重大建设项目、农业农村档案等工作,为推进全市档案事业迈向新台阶作出贡献。

河池市档案馆

2020年11月23日


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